Klachten
Heeft u een klacht over een product of een bestelling?
Bel ons dan op 0850606379, stuur een mailtje naar info@safety-securityshop.com
We nemen onze klanten altijd serieus en proberen altijd met een passende oplossing te komen.
Alternatieve klachtbemiddeling
Goede service en tevreden klanten zijn de nummer 1 prioriteit bij Safety & Security Shop. Wij zullen er dan ook alles aan doen om met een passende oplossing te komen voor uw eventuele klacht.
Mocht u toch het gevoel hebben dat uw klacht niet gehoord word, wat wij ten zeerste betreuren dan kunt u hulp en bemiddeling krijgen via de geschillen commissie. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.